Kunden Service

Da es uns wichtig ist, dass es den Schmuckstücken, die ihr bei uns gekauft habt, gut gehen, sind die meisten Reparaturen kostenlos. Allerdings kommen bei Verlust oder ähnlichem eventuell Materialkosten auf.

 

Wir achten immer darauf, dass unsere Stücke von höchster Qualität sind, dennoch könnte ab und zu ein hoppla unsererseits passieren. Bei solchen Vorfällen werden natürlich die Kosten für die Ersetzung oder einer Reparatur von uns gedeckt.

Normalerweise dauert eine Reparatur oder Vergoldung eine Woche. 

Bei Stoßzeiten oder Urlaub kann es allerdings etwas länger dauern.

Das Wechseln unserer Armbänder kann direkt vor Ort kostenlos 

in einem unsrer Shops gemacht werden.